北京率先推广规范化食品经营许可咨询服务

“以前等到检查不合格了再改，证没法及时办下来重新设计装修还增加成本。现在能提前指导，真是给我们解决了大问题!”前不久，聚三园餐饮管理(北京)有限公司工作人员对北京市市场监管部门推出的食品经营许可“咨询服务”政策给予高度赞扬和肯定。

主题教育开展以来，北京市市场监管局积极把学习成果转化为促进高质量发展的实际成效，用心用情解决群众的操心事、烦心事、愁心事，用“看得见、摸得着”的变化回应群众的关切和期盼。

以前，一些“新手”餐饮店店主在申请食品经营许可时，常会遇到装修布局不符合食品经营许可要求等专业问题，而一旦返工，难免会增加成本。为此，北京市市场监管局自2022年6月起在丰台区试点推出食品经营许可“咨询服务”，进一步畅通经营主体准营通道，降低制度性交易成本，让群众省时、省心、省力。今年6月，食品经营许可“咨询服务”在北京市正式推广。

食品经营许可“咨询服务”，是指在经营主体正式提交食品经营许可申请前审批部门依照申请人的意愿，应经营主体需求提供指导性服务，包括预约审图、提前查看现场等。对仅需审查装修布局图等无须现场指导的服务类型，完成时限自受理之日起不超过2个工作日，需要现场指导的，不超过7个工作日，实现自主申请即时受理、个性服务。

北京市市场监管局高标准统筹推进咨询服务改革有序落地。一方面，规范办事流程，将食品经营许可“咨询服务”、小餐饮店许可“咨询服务”正式纳入公共服务事项进行规范化管理，修订办事指南，统一办事标准、工作流程和办理时限。另一方面，搭建服务平台，开辟线上线下办理渠道，完善北京市企业服务“e窗通”平台，开发咨询服务预约受理模块，采用点选式填报，简化申请信息。申请人可在线提交设计图纸、查看办理状态、提出专业指导意见，享受在线服务，也可以预约现场指导，实现足不出户“约服务”。

推行食品经营许可“咨询服务”，工作人员预先审查装修图或查看现场，让企业及时获得专业指导意见，提升食品经营许可一次性通过率，减少群众跑动次数和因现场布局规划等不达标而产生的重复装修问题，切实提高审批效率，最大限度地为企业提供了便利，也为后续餐饮服务安全监管工作奠定了良好基础。

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